Twoja gwarancja cubepool – najważniejsze informacje
Inwestując w cubepool, wybierasz nie tylko jakość premium wśród basenów — zyskujesz też solidną ochronę gwarancyjną. To realne potwierdzenie trwałości produktu i zabezpieczenie na wypadek wad materiałowych lub wykonawczych. Poniżej znajdziesz przejrzyste podsumowanie zakresu, wyłączeń i procedury zgłoszeń.
Gwarancja konstrukcji – 5 lat
Obejmuje:
- Stalowy płaszcz kontenera,
- Szczelność niecki basenu.
Gwarancja zapewnia, że niecka pozostaje wodoszczelna, a zewnętrzna konstrukcja — stabilna podczas normalnego użytkowania.
Gwarancja urządzeń – 2 lata
Sprzęt zainstalowany w Twoim cubepool objęty jest 2-letnią gwarancją:
- Pompy,
- Nagrzewnice / pompy ciepła,
- Systemy filtracji,
- Inne komponenty techniczne montowane przez producenta. Naprawy lub wymiany realizowane są zgodnie z warunkami gwarancyjnymi producentów.
Wyłączenia
Aby zachować ważność gwarancji, należy stosować się do wszystkich zaleceń montażowych i eksploatacyjnych. Gwarancja nie obejmuje:
- Użytkowania niezgodnego z przeznaczeniem,
- Błędnego montażu lub nieautoryzowanych modyfikacji,
- Szkód środowiskowych (np. podtopień, skrajnych zewnętrznych oddziaływań),
- Normalnego zużycia eksploatacyjnego.
Jak zgłosić roszczenie
- Skontaktuj się z dystrybutorem cubepool, lub bezpośrednio z cubepools Sp. z o.o.
- Dołącz dowód zakupu i dokumentację wady (zdjęcia, raport serwisowy).
- Producent lub dystrybutor zorganizuje naprawę lub wymianę elementu.
Ograniczenia
- Odpowiedzialność gwarancyjna nie przekracza ceny zakupu.
- Wyłączone są szkody pośrednie i wtórne (np. szkody w mieniu, utrata możliwości użytkowania).
- Naprawy/wymiany nie wydłużają pierwotnego okresu gwarancji.
Prawa konsumenta
Gwarancja uzupełnia ustawowe prawa konsumenta w Wielkiej Brytanii i UE. Jeśli prawo lokalne przyznaje Ci dodatkowe uprawnienia, pozostają one w mocy.
Dlaczego to ważne
Cubepools projektuje baseny z myślą o wieloletniej trwałości. Zakres gwarancji odzwierciedla naszą wiarę w produkt i dbałość o satysfakcję klienta. Z cubepool otrzymujesz nie tylko innowacyjne rozwiązanie, ale też spokój na lata.
Przeczytaj o trwałości cubepools tutaj >
